怎么跟顾客介绍衣服女装,怎么介绍女装衣服买点
今天给各位分享怎么跟顾客介绍衣服女装的知识,其中也会对怎么介绍女装衣服买点进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
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女装销售技巧
女装加盟店想要业绩长虹,除了要掌握经营技巧、进货技巧等之外,还有一点很重要,那就是要有一批销售技巧很厉害的导购,导购业绩好才能让服装店盈利,这样才能让店铺长久经营下去。那么服装导购需要掌握哪些销售技巧呢?今天女装网小编就来分享几个必须掌握的服装销售技巧吧。
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任冲拿感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势散做搭向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售胡族。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由"比较"过渡到"信念",最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
在导购进行重点销售的过程中我们需要掌握以下原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:"这件衣服好","这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上就是女装网小编向大家介绍的关于服装的销售技巧了,大家都知道顾客上门如何推荐如何销售自己的产品了吗?一个合格的导购以上这些技巧可是必须掌握的哦!
服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。
如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看『服饰商圈微课』gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。
作为一个服装销售员,如何向顾客推荐衣服,
1。在向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对商品有信赖感。
2、 导购员在向顾客推荐服装及进行说明之前,应根据对顾客购买动机的探寻,以对顾客实际情况的推测,把握顾客的需要,以便推荐其所适合厅空的服装。
3、 每一款服装均具有特性,往往不易被顾客发现,诸如功能、设计、品质上的特征,在向顾客推荐之际,要多强调服装的特性。
4、 导购员要尽量把话题集中在服装上,并同时注意观察顾客对服装的反应,以了解顾客的需求。
5、 为了便于顾客的比较,辩伏穗导购员若能准确说出本款服装与其他款服装携卜相比较所具有的优点,并展示这些优点,则能增加顾客的信赖感。
6、 导购员充满自信推荐服装,可以使顾客安心,为此,对于推荐的服装要具有非常充分的发解。此外,不要将缺乏信心的服装充做很有信心地推荐。
7、 认为顾客至上的导购员,自然会配合顾客的情况而向顾客进行推荐,但还是要格外留意顾客的反应,有时应适度沉默,让顾客说话。
8、 导购员光在嘴上说:“这件服装绝对可以买”。会缺乏说服力,说不定反而会激起顾客不愉快的感觉。如果发自真心地推荐:“买下来不会有损失”。顾客便会充满信任地购买。
如何给顾客推荐合适的衣服
如何给顾客推荐合适的衣服
如何给顾客推荐合适的衣服,开店做生意每天都要面对很多不同的客人,性格不同,长相和气质也是有所不同的,那么,如何给顾客推荐合适的衣服呢?下面就和我一起来了解学习一下吧。
如何给顾客推荐合适的衣服1
一、多为顾客着想
用心倾听顾客的心理需求,在了解清楚顾客的真实需求后,再给顾客推荐服装;当顾客拿到服装后,细看顾客表情,再耐心询问顾客的意见,然后根据顾客的再次需求,做相应的调整后继续推荐服装。
站在顾客的角度上为顾客着想,自然能够与顾客成为朋友,这样有利于提高销售业绩。
二、鼓励顾客试穿服装
总有些顾客因为各种原因而不喜欢试穿衣服,但是衣服不试穿是看不出实际效果的,所以尽量鼓励顾客试穿所喜欢的服装。
在顾客试穿好衣服后,做相应的调整,并给予顾客最真诚的最客观的评价,如果一件衣腔祥野服穿起来好看,并能把人的气质完美衬托出来,那这件衣服就是最适合顾客的。而当顾客看到试穿后的完美效果,也会乐意购买。所以为顾客挑选合适服装的时候,需要尽可能鼓励顾客试穿看中的.服装。
如何给顾客推荐合适的衣服2
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。帮助顾客找到合身、得体衣服,然后再介绍它的面料,款式的合理性。
4、店主要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
如何给顾客推荐合适的衣服3
一、根据体型进行搭配
顾客的体型搭配原则其实就八个大字:扬长避短,调控比例;前半句的意思是说在搭配时要尽可能放大顾客身材上的优点,遮掩其缺点;举个例子:顾客的腿粗肩漂亮,就选择搭配下半身平淡但肩部设计突出的款式,引导视线上移。后半句话的意思,指的是调控整体身材的比例,例如:A型身材的女顾客我们可以利用色彩、图案和款式放大上半身的比例,同时缩小下半身的比例,从而让她看上去更像X型的身材。
二、根据气质进行搭配
人的气质特征可以分成性格气质和成熟气质
1.成熟气质分成“轻”和“熟”
当一个顾客看上去比较小孩子气,我们就把他归类为“轻”的顾客;对于“轻”的顾客我们在搭配时要尽可能选择年轻时尚一些的风格和款式;应的,我们把看上去比较老成的顾客称为“熟”的顾客;对于这样的顾客在搭配时就要选择成熟大气一些的风格和款式。
2.性格气质分成“曲”和“直”
简单的说如果一个顾客看上去好说话,那就是“曲”的顾客;对于这样的顾客我们就要搭配轻柔的面料,随意自然一些的款式和风格,配色上也可以采用活跃一些的颜色。如果一个顾客看上去比较一本正经,那么我们就称之为“直”的顾客;在搭配时就要选择硬挺的面料,严谨传统一些的款式和风格,配色上也尽量采用接近一些的颜色配色。
三、根据冷暖进行搭配
这里的冷暖指的是顾客发色、瞳孔色以及肤色的冷和暖;要特别注意的是这里的冷暖是相对的冷和暖,而不是我色相环里所说的绝对冷暖。
以瞳孔色为例,如果瞳孔色是潜咖啡色的,我们就判断为暖色调,如果是深黑色的,我们就判断为冷色调;同样的道理我们可以区分出发色的冷暖,肤色的冷暖,然后我们就可以进行服装色彩的匹配了,如果是暖色调倾向明显的,通常我们搭配暖色彩。
如果是冷色调倾向明显的,我们就可以搭配冷色彩;一宴茄定注意这里所说的服饰的冷暖也是相对冷暖,举个例子:柠檬黄在色圈里的划分属于暖色,但在色彩搭配时,它却用来搭配冷色肤色。伍喊
四、根据偏好进行搭配
顾客自身的穿着打扮中,遇上重复地使用就很有可能是其个人偏好,如果一个顾客特别喜欢蕾丝,我们就可以推荐蕾丝的款式;如果从头到脚一身红色我们就可以推荐红色的产品,反正一句话投其所好。
女装销售话术900句
一、迎接
对服装导购员而言,优先步就是迎接顾客。大家知道,导购员是展示店铺形象的窗口,其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象,会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时,销售员不要板着一副脸,而是要笑脸相迎,让顾客产生可亲近感,同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。
话术:
1、您好,我们店里刚上了新款,优惠价,肯定有适合您的,进来看看吧!
2、欢迎光临,准备看看什么款式的衣服呢旦咐?我可以给你推荐一下。
二、引导
在顾客进门口,不要紧紧地尾随其后,那样会让顾客产生一种监视的感觉,大部分人都会很排斥的,你可以先让顾客自己看,然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何,适合什么样的衣服?他正在看什么类型的衣服?总之要从消费者的角度出发,探寻消费者的购物需求。
如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话,可以试探性地问一问。在明确对方需求后,就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。
话术:
1、我看您身材很苗条,气质也很好,那么我们店里这一款应该很适合您。
2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服?我们这款颜色比较多。
三、推销
在看出顾客对你模薯纯推荐的衣服还比较满意的时候,你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍,在介绍时,要手老对产品充满信心,因为这样的自信是会影响到顾客的,要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。
话术:
1、您看,我们这款衣服是完全不会起球的,颜色也是今年的流行款,这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。
2、我们这款衣服是修身款的,和你的身材特别搭,很显瘦的。
女装销售话术和技巧是什么?
女装销售技巧一:要抬头挺胸,不可弯腰驼背,要展现自己的精神面貌。在介绍商品时要有自信敬岁,只有自信介绍商品,顾客才会对商品信任、放心。
女装销售技巧二:推荐商品给顾客时不要过分的推销商品,推销时要注意适合顾客的商品才推销给他,不能每一件都去给顾客介绍,这样会让顾客觉得是在为了买商品,并不是真心实意的在为其选衣服。
女装销售技巧三:在需要让顾客配合的时候应该加一些肢体语言,比如请顾客跟过来,应该有一个请顾客的手势,请顾客看时手要尽量靠近商品,让顾客明确知道指的是哪个。
女装销售技巧四:要观察顾客喜欢的类型,每个商品都有它自己的特色,不可能会有样式一模一样的衣服。应该根据顾客喜欢的风格向其推荐适合的风格的衣服,不可盲目的去介绍。
女装销售技巧五:在跟顾客的交谈中坦派应该注意自己的言行举止,一些健谈型的顾客,应该尽量将话题带到商品上,适当的催促做出购买的决定,以免被其一直交谈跟商品无关的事情。
女装销售技巧六:在做服装生意时应该针对不同的顾客不同的销售方式,一些顾客时希望你带亮信睁领陪伴着一起完成购物,这样的顾客你就应该陪在他们身边及时的做出指导。
而一些顾客是不希望导购员跟着的,他们有自己的主见,当跟着的时,顾客会有一张被监视的感觉,只会匆匆逛一圈就出去了。应该继续忙自己的事情,暂时不用去对顾客进行服务,但要时不时的注意顾客的动向,当他顾客开始尝试去试衣服时,就应该立刻上前去对顾客进行引导购买了。针对不同的顾客应该采取不同的方式去服务。
女装销售话术一:销售话语是在销售时能够让顾客心情愉悦,让顾客可以快速做出购买动机的话语。比如:眼光真好,这件衣服是刚上架的新款、对潮流一定是非常的了解的吧,一看选衣服就知道是一位潮人、顾客的老婆身材真好....、顾客孩子身体真棒,挺活泼的,肯定特别聪明、顾客真年轻,皮肤是怎么保养得啊。
女装销售话术二:意顾客的语言、表情,语言分为肢体语言和话语,顾客对商品的看法都会通过这些小的细节透露出来。自己的工作态度和精神面貌,让顾客看到销售的努力。不要坐等生意的到来,要主动招呼客人。不要因为顾客想要购买的商品店里没有就放弃。夸奖客人是一种技术,也是一种艺术。
怎样向顾客介绍衣服?
其实很多卖衣服的都是没干过销售,但依然还是学会了。
刚开始,可以不用要求自己卖到多少件,而是多跟在熟练敬喊员工的旁边,偶尔帮下忙,还有多问问熟练员工如何操作的流程。尽快掌握流程清楚了你也就没那么紧张了。
然后,根据客户的需求而定,最主要的还是自己的眼光了。看到人结伴而来,要分清楚是谁要买,并且多对着顾客的朋友夸几句顾客的好话。有时候顾客自己并不知道穿起来如何,那么就要多鼓动顾客的朋友。
一般面对不太主动选衣服的女性顾客,主动多介绍自己店里的衣服哪些是和她的气质是如何的搭配,并且美言几句。就算她可能并不是真的很喜欢,但是你表现出肯定的语气,那么她也会不由自主的认为,结果就是可能买走了。顾客买衣服,尽量留给他们一些空间距离,一般一步左右。当对方在特定区域挑选了一段时间,你可以主动介绍几件符合顾客气质的衣服,介绍的时候语气一定要肯定,只要顾客试穿了,那么你就成功一半了。
卖衣服呢最重要是要微笑,你慢慢亮铅野都会自己带动起自己的情绪了,还能影响到别人的心情。
有时候肯定会遇到一些奇怪的顾客,那么自己无法解决的话,也不要表现出慌张的样子,可以借故找熟练的员激袜工帮下你。平时和老员工互相帮助了,那么必要时候也才能好用得上。
当发现一些可能长期的顾客的话,一定要多主动点,甚至可以主动结识打听下名字等,如果自己可以的话可以尽量打下折,并且要全程都服务完毕,直到顾客走出门才结束。
无法把握生面孔的顾客会不会买衣服,但一些老顾客确实是很容易再次购买的,所以老顾客很重要的。
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